遗失及损坏安排

遗失安排

（一）在“送货安排”已指出，我们将会追踪货品的付运直至顾客收到货品为止。如果货品不在预定时间到达，我们将会通知顾客有关的问题。

（二）我们将根据UPS或速递机构或邮局的确定。

（三）当遗失已确定后，将会再安排付运。如果货品已缺货，顾客可以选择等候或退款。

（四）遗失的确定是以UPS或速递机构或邮局的标准指引为据。

损坏安排

（一）顾客必须在收到货品时，检查有没有损坏的情况。在有问题出现时，应与UPS或速递机构或当地邮局联络及查证。

（二）我们只能根据UPS或速递机构或邮局的证明。在“送货安排”中已说明我们将会以录像或数码摄影记录处理过程。这将会作为根据来引证。

（三）在损坏确定以后，货品将会退回而运费将由我们负责。将会再安排货品付运。如果货品已缺货，顾客可以选择等候或退款。

（四）损坏的确定过程是根据UPS或速递机构或邮局的标准方法。