问与答

如果顾客订购时有错误选择或决定不购买时应该如何呢？

可能的话，可以发电邮通知我们；或是在收到报价电邮不作回复及再进行新的订购。

这是我们的决定，减去为极少发生的情况来增加不必要的程序。

甚么是最佳的三脚架？

这视乎个别的要求。对多数的用家来说，最佳的三脚架是一支可以轻松地携带及完全配合所需的用途。
对专业或要求高的摄影人士，最佳的三脚架是一支能够在风吹或其它颤动情况都能保持稳定。

为什么不接受滤色镜的退货呢？

滤色镜是由加膜的光学玻璃造成。基本上与镜头相同。但多数人士不会有如镜头一样的处理；所以，滤色镜有较高的损坏机会。多层加膜的滤色镜会更加容易受损。
如果我们要安排滤色镜也有退货，那就要提高售价来保障。这样对多数会小心处理滤色镜的顾客。所以我们选择采用不接受退货而不是提高售价。
不过，在送出货品前我们会以摄影者身份来检查滤色镜。加上稳健的包装，可以确定滤色镜是在良好状态。

SWIFT是什么？

这是一些银行已参加的一种汇款方式。费用是比一般汇款便宜。

所以我们提议顾客向其银行查询是否有这种服务。

付运费用是怎样计算？

如果是以空邮包裹方式付运，费用是根据香港邮局。

如果是由UPS或速递机构，将根据他们的订价。

顾客可以选择付运方式吗？

香港是国际都市。顾客们可能会有商务上的连系及信任的付运安排。由于付运货用是由顾客支付，我们将会根据顾客的决定。不过，当货物交到顾客指定的代表后，将会作为订购付运的完成。我们不能负责之后的一切的问题。